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服務貼心 讓我放心

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文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2013-04-12 15:38:00

 

我是吉林市的日化代理商宋丹,2008年中開始代理廣東芙妍化妝品有限公司的洗護產品,確定了合作關系。在選擇芙妍化妝品公司的品牌之前,我陸陸續續地經營了行業內很多其它洗護品牌,但這些品牌的銷量始終不好,利潤空間也非常有限,這讓我覺得郁郁寡歡。一次,借著去廣州看朋友的機會,我第一次接觸到了芙妍的產品。

其實,起初我也是顧慮重重的,不知道芙妍產品質量究竟怎么樣,價格方面具不具備競爭優勢等等。于是,帶著心中的諸多疑問,我親自到廣東芙妍化妝品有限公司進行實地考察。芙妍團隊精英們熱情地接待了我,耐心地和我講了很多關于市場開拓、銷售培訓、促銷方案、運營管理等方面的具體事宜。我清楚地記得當時他們不厭其煩地和我談了整整兩天,期間還帶我去生產車間參觀了整個生產流程,讓我徹底打消了顧慮,當場簽訂了合同。

后來,在走訪店面銷售過程中,我發現當地的消費者很認可芙妍旗下的洗護產品,尤其是一些老客戶還經常饒有興趣地對我說:又有這么多新品上市了,這次有什么好的推薦呢?這讓我更加堅定了做好芙妍洗護代理的信心。

芙妍不僅注重前期考察服務,而且格外重視后期對我們日化代理商的銷售服務,這一點讓我尤其感動。每一年,公司都會不定時派同事到我的店里幫忙指導工作,包括陳列柜產品的擺放次序、新品高科技知識方面的培訓、促銷活動方案的現場指導等等。特別是在售后方面,客服部的同事也總能在第一時間回復我提出的一些小問題。

如今,我所代理的芙妍產品銷量特別好,每個季度都在穩步遞增。與此同時,與我合作的客戶數量也在節節攀升。看著事業發展態勢越來越好,我發自內心地感覺到:芙妍的服務,真是貼心又放心!

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